Китайский автопроизводитель Xpeng объявил о планах по созданию центров доставки и обслуживания Xpeng в четырех странах Европы. Центры доставки/обслуживания будут созданы в Швеции, Дании, Норвегии и Нидерландах. По словам автопроизводителя, эти центры будут предлагать пользователям предпродажный осмотр, послепродажное обслуживание и техническое обслуживание.
Европейские пользователи Xpeng также получат другие привилегии, такие как хранение шин и доступ к информации о своих автомобилях, например, требования к обслуживанию и история, а также статус автомобиля в приложении XPENG. Ожидается, что центры доставки будут запущены в первой половине 2023 года. Xpeng также пообещала предложить своим европейским клиентам комплексное соглашение об обслуживании, которое включает 8-летнюю гарантию на аккумулятор автомобиля.
График открытия центров доставки и обслуживания XPENG следующий:
- Норвегия: Центр доставки и обслуживания Xpeng в Лёренскоге откроется в феврале 2023 года.
- Нидерланды: Первый центр доставки и обслуживания Xpeng в Нидерландах, расположенный в Бадхеведорпе, будет завершен в феврале и, как ожидается, откроется во втором квартале 2023 года. Этот центр также будет служить учебным центром для внешних технических специалистов и персонала Xpeng. Он также управляет центром запасных частей в Схипхоле в сотрудничестве с одним из партнеров Xpeng, что помогает сократить время ожидания для европейских клиентов, нуждающихся в ремонте и замене.
- Швеция: Центр доставки и обслуживания для Швеции, расположенный в Стекете, Ярфелла, будет завершен к апрелю и, как ожидается, откроется во втором квартале 2023 года.
- Дания: Первый центр доставки и обслуживания в Дании, расположенный в Хиллероде, планируется открыть в мае 2023 года.
Автопроизводитель также объявил, что проблемы с автомобилями Xpeng будут диагностироваться удаленно и решаться — если это возможно — с помощью обновлений OTA (беспроводных), что поможет сократить общие списки ожидания обслуживания.
Xpeng появился в Норвегии в 2020 году и предлагает такие модели, как Xpeng P7, P5, G3 и G9. В феврале 2022 года автопроизводитель объявил, что откроет магазин в Стокгольме, Швеция, где планирует сотрудничать с местным дилером Bilia.
Кроме того, Xpeng достигла соглашения с голландским подразделением Emil Frey о развитии своей сети продаж и обслуживания в Нидерландах.
В 2022 году Xpeng объявила об открытии магазинов Brand Experience в Норвегии, Нидерландах, Швеции и Дании, в результате чего за год было проведено около 500 000 посетителей и проведено более 4500 тест-драйвов.
В октябре 2022 года энтузиасты Xpeng в Норвегии также получили представление о внедорожнике G9, пусть даже это была всего лишь демонстрация. В Норвегии XPeng G9 будет доступен в трех версиях; заднеприводная и две полноприводные модели. Хотя цены еще не объявлены, покупатели могут начать размещать заказы во втором квартале 2023 года, а машина поступит в третьем квартале.
По словам автопроизводителя, к концу 2023 года в Европе откроются дополнительные офисы, чтобы обеспечить более широкий охват. Xpeng также заключила соглашение с датской платформой обслуживания мобильных автомобилей OmniCar о предоставлении удаленного обслуживания клиентам в Дании.
Источники: Xpeng
Вам также может понравиться
- Changan откроет 10 автосалонов в Казахстане: города и модели
- Серия продуктов Tailg Super Power создает эталоны качества и обслуживания
- Hengchi откроет представительства в Шанхае, Гуанчжоу и еще 16 городах Китая
- Самые дешевые автомобили в обслуживании: топ-10
- Второй дизайн-центр Tesla после Лос-Анджелеса будет находиться в Пекине.
