Onvo, ориентированный на семью суббренд-бренд Nio, объявил сегодня новую программу «Ожидания» для своего популярного внедорожника L90, вступившей в силу немедленно. Эта инициатива направлена на то, чтобы компенсировать клиентам расширенное время доставки из -за значительного роста заказов. Программа будет присуждать 500 очков (стоимостью 50 юаней или 7 долларов США) ежедневно клиентам L90, доставка которых превышает 28 дней с даты блокировки заказа.
Согласно объявлению о приложении ONVO, компания выразила благодарность за подавляющее доверие и поддержку со стороны клиентов, отметив, что ONVO L90 был хорошо принят с момента его запуска. С тех пор, как поставки начались 1 августа, клиентам уже было передано более 4000 единиц.
Onvo признал, что некоторые клиенты сделали значительную подготовку, такие как продажа своих старых автомобилей и планирование семейных поездок, в ожидании их нового L90. Компания заявила: «Мы глубоко сочувствуем вашим ожиданиям и желанием отправиться в путь сразу после заповедника в конфигурации вашего автомобиля».
Увеличение объема порядка привело к тому, что сроки доставки было немного длиннее, чем первоначально ожидалось, несмотря на обширные производственные подготовки Onvo и усилия по координации с цепочкой поставок, производства и логистики для максимизации производства.
В соответствии с новой программой «Ожидания», если доставка клиента L90 простирается более четырех недель (28 дней) с даты блокировки заказа по причинам ONVO, за каждый дополнительный день будет присуждено 500 очков (7 долларов США), начиная с 29-го дня. Расчет баллов прекратится через три дня после того, как автомобиль прибывает в центр доставки. Накопленные баллы будут зачислены на учетную запись основного пользователя в течение одной недели после выбора автомобиля.
Кроме того, Onvo подтвердил, что этот жест «точек ожидания» также будет применяться к клиентам L60, которые заперли свои заказы после 1 июля 2025 года, и испытают период ожидания, превышающий четыре недели.
Onvo L90 был запущен 31 июля, достиг 1976 кумулятивных поставков за первые 72 часа и продал 2100 единиц на прошлой неделе.
