Nio Отзывает Электромобили в Китае: Решение в Области Программного Обеспечения
Китайский производитель электромобилей Nio объявил о масштабном отзыве, затрагивающем 246 229 своих полностью электрических автомобилей на территории КНР. Причиной стала программная ошибка, которая может привести к внезапному отключению дисплеев. Об этом сообщает Государственная администрация по регулированию рынка (SAMR) под номером S2026M0017I, и отзыв вступил в силу немедленно.
Этот отзыв касается моделей ES8, ES6 и EC6, выпущенных в период с 16 марта 2018 года по 16 января 2023 года. Согласно полученной информации, сбой в программном обеспечении при определенных условиях может вызвать кратковременное "черное" изображение как на приборной панели, так и на центральном дисплее. В такие моменты водители лишаются доступа к критически важной информации о состоянии автомобиля, включая показания скорости, сигналы неисправностей, а также к функциям обогрева и разморозки стекол, что создает потенциальную угрозу безопасности.
Для устранения проблемы Nio бесплатно предложит обновление программного обеспечения с использованием технологии беспроводной передачи данных (OTA — Over-the-Air). Обновление затронет версии Aspen 3.5.6, Alder 2.1.0 и более поздние. В случаях, когда обновление по воздуху невозможно, сервисные центры Nio свяжутся с владельцами для организации визита и установки новой версии ПО. Компания также подчеркнула, что автомобили, на которых оптимизированное обновление уже было установлено ранее, не потребуют повторного вмешательства в рамках данной кампании.
Комментарий редакции
Важно отметить, что данный отзыв в первую очередь представляет собой обновление программного обеспечения через OTA-сервис. Многие считают, что это не совсем "отзыв" в привычном понимании, особенно по сравнению с теми случаями, которые требуют физического ремонта компонентов.
Исторически Nio сталкивалась с двумя предыдущими отзывами, оба из которых были более серьезными, чем текущая ситуация.
27 июня 2019 года Nio объявила об отзыве 4 803 электромобилей Nio ES8, оснащенных силовыми аккумуляторными батареями, произведенными в период с 2 апреля 2018 года по 19 октября 2018 года. Причиной стало неправильное расположение жгута проводов для выборки напряжения внутри аккумуляторного блока, что могло привести к его сжатию и износу изоляции. В критических случаях это могло спровоцировать неконтролируемый нагрев и возгорание.
6 января 2023 года Nio приняла решение отозвать 997 экземпляров модели Nio ET5 2022 года выпуска, произведенных с 7 сентября 2022 года по 10 октября 2022 года. Причина заключалась в том, что при сильном фронтальном столкновении деформация башни переднего амортизатора моторного отсека могла привести к сдавливанию высоковольтного жгута проводов, что создавало риск короткого замыкания.
