Nio отреагировала на ситуацию с хаосом в доставке Onvo L60 в Китае. Ранее клиенты жаловались на несправедливый переход в очереди. По словам Nio, у Onvo не так много запасов, как у других компаний.
Компания Nio начала поставки Onvo L60 28 сентября. За три дня она поставила клиентам 832 автомобиля. Это означает, что Onvo ежедневно поставляла около 277 моделей. Однако возник хаос в поставках, поскольку некоторые люди заказавшие L60 в сентябре, получили машину быстрее, чем те, кто разместил слепые заказы в мае. В результате пользователи сети обвинили Nio в сомнительных сделках и несправедливых прыжках в очереди.
Реакция Nio на ситуацию с доставкой
Прежде всего, Nio извинился за путаницу в порядке подачи автомобиля. Автопроизводитель признал, что до начала продаж его запасы были небольшими. Массовое производство Onvo L60 началось 15 августа. До запуска Nio успела произвести около 2000 единиц. Около 1000 из них были демонстрационными автомобилями и автомобилями для тест-драйвов.
Представители Nio заявили, что намерены распределить произведенные автомобили заранее, поэтому 19 сентября они отправили команде доставки список заблокированных заказов. Однако из-за ошибки Nio не удалось должным образом сопоставить заблокированные заказы с существующими автомобилями. В результате некоторым пользователям, которые не забронировали Onvo L60 в мае, а оформили заказ в сентябре, были закреплены автомобили.
Nio обнаружил ошибку через три дня после начала поставок. Это было слишком поздно для исправлений. В результате пользователи сети в Китае обвинили Nio в хаосе с доставкой. Представители Nio признали, что с их стороны были допущены некоторые операционные ошибки, и извинились перед клиентами.
Подробнее о Onvo L60
Onvo L60 — среднеразмерный внедорожник с размерами 4828/1930/1616 мм и колесной базой 2950 мм. Он позиционируется как конкурент Tesla Model Y в Китае. Благодаря элегантному внешнему дизайну Onvo L60 имеет коэффициент лобового сопротивления 0,229 Cd, что лучше, чем у Model Y 0,236 Cd.
Заднеприводный Onvo L60 оснащен одним электродвигателем мощностью 240 кВт (322 л.с.). Он может разогнаться до 100 км/ч за 5,9 секунды. Существует также вариант 4WD с двумя электродвигателями общей мощностью 340 кВт (476 л.с.). Для Onvo L60 есть два варианта аккумулятора. Первый имеет мощность 60,6 кВтч и рассчитан на пробег 501–525 км CLTC. Второй пакет имеет мощность 85 кВтч, достаточную для пробега 525–555 км.
Стоимость Onvo L60 начинается от 149 900 юаней (21 300 долларов США) с BaaS (батарея как услуга). С включенной батареей L60 имеет четыре комплектации по цене от 206 900 до 255 900 юаней (29 250–36 300 долларов США).
Вам также может понравиться
- В Китае Nio официально запустила в продажу Onvo L60 по цене от 21 200 долларов США
- В Китае эксперт провел тест-драйв нового Onvo L60 от Nio и сравнил его самым продаваемым Tesla Model Y
- В Китае опубликовали первые официальные изображения интерьера Nio Onvo L60
- В Китае бренд Onvo от Nio, построит более 1000 станций по замене аккумуляторов в 2024 году
- Новые шпионские снимки интерьера Onvo L60 показывают, чем он лучше Tesla Model Y
