В России компания GAC Motor Rus прокомментировала неисправность кроссовера GAC GS8 II в Крыму.

Компания GAC Motor Rus прокомментировала резонансный инцидент с GAC GS8 II в Крыму. Как сообщалось, 6 августа флагманский кроссовер марки перестал выходить из режима «парковка». При этом в этом регионе нет дилеров марки, в связи с чем владелец неисправного GS8 оказался в достаточно сложной ситуации.

Подробнее о ситуации с GAC GS8 в Крыму

6 августа Telegram-канал «Shot Proverka» опубликовал видео неисправности GAC GS8. На видео видно, что автомобиль не выехал из парковочного замка. А на цифровой панели приборов можно увидеть сообщение о необходимости проверки коробки передач.

По данным интернет-издания, автомобиль был куплен в Красногорске в начале июня за 4,2 млн рублей. Владелец прошел техническое обслуживание и уехал в отпуск в Крым. А поскольку официального дилера GAC в Крыму пока нет, Shot Proverka сделал вывод, что добраться до дилерского центра невозможно.

Комментарий от GAC Motor Rus и владельца

12 августа пресс-служба GAC Motor Rus прокомментировала ситуацию с неисправностью автомобиля GS8. По словам представителей компании, автомобиль действительно не мог быть использован из-за технической неисправности. Провести диагностику кроссовера на месте не удалось, поскольку дилерский центр GAC находился слишком далеко от места происшествия.

Однако, как только стало известно об инциденте, GAC Motor Rus связалась с владельцем и организовала доставку неисправного GS8 в дилерский центр. Компания взяла на себя все транспортные расходы. Дилерский центр GAC провел диагностику, устранил неполадку и уже вернул автомобиль владелице.

Она также прокомментировала ситуацию, оставшись удовлетворенной обслуживанием GAC.

— Хочу выразить благодарность команде GAC за быструю реакцию и профессионализм в сложившейся ситуации. Они оперативно связались со мной по поводу инцидента и помогли решить проблему. С другой стороны, я разочарована поведением журналистов Shot. Их подход к сбору и подаче информации оставляет желать лучшего, — подытожила владелица GAC GS8.

В GAC Motor Rus подчеркнули, что готовы оказать поддержку клиентам в любое время. Автомобилисты, приобретающие автомобили у официальных дилеров GAC, могут воспользоваться бесплатной услугой «Помощь на дороге» в течение года. В случае возникновения неисправности сервис обеспечит эвакуацию автомобиля до ближайшего официального дилерского центра. Компания также предоставила круглосуточный номер эвакуатора: 8 800 600 67 68.

GAC GS8 представлен в России в четырех комплектациях в ценовом диапазоне 3 899 000 — 4 499 000 рублей. Это полноразмерный 7-местный кроссовер с точными габаритами 4980 x 1950 x 1780 мм. В движение его приводит 2-литровый двигатель мощностью 231 л.с. С ДВС сочетается 8-ступенчатый автомат.