Согласно недавним сообщениям, Xiaomi Yu7 стал жертвой своего успеха, и теперь время доставки в настоящее время растягивалось до 60 недель для стандартной версии и 33 недели для других вариантов. Этот расширенный период ожидания побудил некоторых клиентов рассмотреть возможность отмены своих заказов, создав возможность, которую конкурируют автопроизводителями с нетерпением.
Несколько конкурирующих производителей электромобилей, в том числе Zeekr, Nio и IM Motors, запустили кампании, специально предназначенные для клиентов Xiaomi, которые пересматривают свои покупки из -за долгого времени ожидания. Эти компании предлагают полностью возместить 5000 юаней (700 долларов США), который клиенты в противном случае утратят при отмене своих заказов Xiaomi.
Скриншоты, циркулирующие онлайн -представители Zeekr, гарантируют потенциальных клиентов, что им «не нужно беспокоиться о потере депозита», и даже предлагает руководство о том, как отменить заказы Xiaomi. Аналогичным образом, торговые представители NIO были обнаружены в разделах комментариев постов в социальных сетях, что позволяет предположить, что депозиты Xiaomi могут быть напрямую применяться к покупкам NIO.
Эта конкурентная тактика не совсем новая. Отчеты показывают, что аналогичные стратегии появились уже в апреле, когда Xiaomi SU7 был впервые выпущен. В то время, как сообщается, Avatr показал плакаты в магазине с лозунгами, предположив, что они «будут« покрывать »клиентов, которые отменили свои заказы Xiaomi.
В ответ на эти проблемы и растущее разочарование клиентов председатель Xiaomi Lei Jun объявил о варианте изменения конфигурации ограниченного времени для клиентов Yu7. С 6 июля в 10:00 по 7 июля в полночь клиенты, которые разместили заказы (за исключением тех, кто имеет право на немедленную доставку), могут изменить конфигурацию своего транспортного средства или переключение между стандартными, Pro и максимальными версиями Yu7. Lei Jun отметил, что успешные изменения конфигурации приведут к скорректированным производственным графикам и обновленным оценкам доставки.
Это не первый раз, когда Xiaomi приспособил запросы клиентов на изменения конфигурации. Лей Джун ранее объяснял, что, хотя заказы обычно не могут быть изменены после подтверждения, компания решила разрешить изменения после получения многочисленных запросов от клиентов, которые чувствовали, что они бросили свои первоначальные выборы.
Поскольку Xiaomi продолжает ориентироваться в том, что Lei Jun называет «сладкой дилеммой» балансировки подавляющего спроса с производственными мощностями, компания заявила, что сроки доставки будут динамически обновлены по мере увеличения производственных мощностей.
Источник: Chedongxi
