30 сентября владелец Xiaomi SU7 в Шаньдун, Китай, сообщил, что его припаркованное транспортное средство внезапно начало двигаться без кого -либо внутри. Дело, которое быстро привлекло внимание в Интернете под хэштегом «автомобиль Xiaomi внезапно уезжает», сообщает Wave News.
Согласно кадрам наблюдения, разделяемым владельцем, машина была припаркована возле его резиденции, в то время как он и женщина остались в помещении. Видео показывает, что транспортное средство активируется и продвигается вперед, побуждая женщину кричать в тревоге, в то время как владелец бросился на улицу, чтобы вмешаться.
Владелец сказал, что он связался с обслуживанием клиентов Xiaomi сразу после инцидента. Он сказал, что первоначальные объяснения вспомогательного персонала предположили, что мобильный телефон непреднамеренно вызвал функцию удаленного начала. Владелец оспорил это, заявив, что его телефон не использовался в то время и выпустил полное видео наблюдения в поддержку его учетной записи.
Последующая информация, передаваемая через отраслевые каналы, предположила, что журналы бэкэнд указывают на устройство Apple, связанное с учетной записью владельца, отправила команду удаленной парковки (RPA) в транспортное средство во время инцидента. Эта функция позволяет автомобилю автоматически перемещаться или выходить из парковочных мест, когда запускается через приложение для смартфона. Критики утверждают, однако, что система должна включать в себя меры предотвращения движения, когда никто не находится на месте водителя.
Дело вызвало дебаты среди наблюдателей промышленности по поводу безопасности и надежности функций дистанционного управления в интеллектуальных транспортных средствах. Эксперты отмечают, что, хотя удаленные функции увеличивают удобство, они также требуют точных механизмов, безопасных для сбоя, и прозрачного раскрытия данных для поддержания доверия пользователей.
Владелец попросил, чтобы Xiaomi предоставил полные исходные журналы операций, а не частичные выдержки данных. По состоянию на 3 октября Xiaomi не опубликовал официальный отчет о расследовании. Инцидент не вызвал никаких травм или повреждений имущества, но усилил обсуждение того, являются ли текущие системы безопасности интеллектуальных автомобилей достаточно надежными.
