BYD возглавил список моделей, на которые чаще всего жаловались в прошлом месяце, согласно системе отслеживания жалоб клиентов 12365Auto.com. Гибридные модели с подключаемым модулем, Song Plus, Han и Tang возглавили список моделей, на которые чаще всего жаловались клиенты, недовольные «проблемами с переключением гибридного режима». Из-за проблемы у шэньчжэньского производителя еще две модели, Song Pro и Qin Plus, вошли в десятку лучших за месяц.
Так называемая «проблема переключения гибридного режима» связана с тем, что клиенты ездят в электрическом режиме, когда автомобиль внезапно переключается на режим внутреннего сгорания без команды водителя. Оказывается, BYD предупредил об этой проблеме в руководствах к своим автомобилям, заявив, что в некоторых из ее моделей используются атмосферные баки, которые насыщаются частицами высокого давления, которые необходимо очищать, запуская режим ICE, чтобы предотвратить загрязнение воздуха.
Атмосферные баки уже доставляли неприятности ведущему китайскому автопроизводителю в мае, когда Great Wall Motors обвинила его в использовании атмосферных баков в плагин-гибридах Song Plus и Qin Plus, из-за чего модели не соответствовали нормам загрязнения. BYD признал, что некоторые из его моделей используют резервуары, но пояснил, что резервуары по-прежнему соответствуют стандартам загрязнения благодаря методу, описанному в его руководствах.
В прошлом месяце средство отслеживания жалоб получило 18 225 отзывов клиентов, что на 41,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Подключаемые гибриды составили 44,2% всех жалоб в прошлом месяце, бензиновые автомобили — 44,11%, электромобили — 6,68%. Отечественные производители преобладали в жалобах с долей 63,7%, китайско-иностранные совместные предприятия зарегистрировали почти вдвое меньше жалоб — 35,2%. Остальное составили импортные автомобили.
Источник: Gasgoo, Ofweek, PC Auto
Вам также может понравиться
- На модели Great Wall Motors было меньше всего жалоб во втором квартале 2023 года.
- Haval Jolion снова возглавил топ-10 популярных китайских автомобилей
- Great Wall Auto сообщает о потенциальных нарушениях выбросов BYD
- Самые дешевые автомобили в обслуживании: топ-10
- Самый дорогой «китаец»: цена JAC S7 выросла на 80%
