2 января китайские СМИ сообщили об автомобиле Neta, купленном около 1,5 лет назад, который теперь способен проехать на зарядке только 40 километров. На видео владелица автомобиля г-жа Хэ из Хучжоу в провинции Чжэцзян объясняет ситуацию.
Судя по всему, автомобиль Neta Aya и, по словам Хэ, был куплен в мае 2023 года. За модель с официальным пробегом 401 км она заплатила 76 000 юаней (10 400 долларов США).
Первоначальные проблемы возникли после недавней холодной погоды, когда дальность хода резко упала. По словам Хэ, дальность полета упала примерно до 60 километров.
Из-за такого резкого снижения она решила обратиться за помощью к Нете. Поскольку магазин, в котором она изначально купила машину, уже закрылся, она отправила машину в магазин «Анжи Нета 4S» на ремонт.
Они сообщили ей, что аккумулятор автомобиля вышел из строя и аккумулятор необходимо заменить. Однако аккумуляторной батареи нет на складе, поэтому у дилера нет возможности ее заменить.
Еще больше усугубляя ситуацию госпожи Хэ, дальность действия батареи недавно упала до 40 километров. Дорога туда и обратно до ее работы составляет 42 км, а это значит, что ей недостаточно, чтобы доехать до работы. В видео она жалуется, что за один раз заряда хватает на 3 или 4 дня использования.
Дилерский центр не может сообщить г-же Хэ точное время ремонта, заявив лишь, что это будет возможно не раньше Нового года; неясно, имеют ли они в виду после китайского Нового года (29 января) или нет.
Дилерский центр много раз связывался с производителем, но аккумуляторной батареи нет в наличии. Чтобы помочь госпоже Хэ, дилерский центр одолжил ей то, что по-китайски называется дайбуче (代步车). Непонятно, что именно это такое, поскольку этот термин, по-видимому, используется для чего угодно: от транспортных средств для пожилых людей до скутеров и низкоскоростных электромобилей.
Каким бы ни был автомобиль на самом деле, он вряд ли будет таким же комфортным для работы, как Neta Aya, который она купила.
Он передал проблему лицу, отвечающему за национальную службу поддержки клиентов Neta. Однако она получила аналогичный ответ и не может указать точное время, когда аккумуляторный блок будет доступен.
Neta Aya (см. характеристики) был выпущен в феврале 2023 года, но по сути это новое название автомобиля, ранее известного как Neta V. Он доступен в версиях с запасом хода 318 км и 401 км. В версиях с меньшим запасом хода используется электродвигатель мощностью 40 кВт, а в версии с пробегом 401 км — двигатель мощностью 70 кВт. Он имеет размеры 4070, 1690 и 1540 мм и колесную базу 2420 мм, что делает его относительно небольшим автомобилем.
Neta, бренд Hozon Auto, в последнее время столкнулся с множеством проблем: ходят слухи, что компания близка к банкротству. Основатель Фан Юньчжоу недавно занял пост генерального директора в попытке спасти компанию.
Источник: технологии
Вам также может понравиться
- В Китае компании Neta, со слов ее основателя, удастся решить текущие проблемы
- Китайский автопроизводитель Neta останавливает производство и сокращает зарплаты сотрудникам.
- В Китае стартует предпродажа универсала Neta S Wagon на платформе CIIC 800V по цене от 26 650 долларов США
- В Китае официально вышла в продажу обновленная модель Neta X по цене от 12 500 долларов США
- Бренд Neta выходит на рынок Бразилии и представит там свои автомобили в третьем квартале 2024 года